Кто не работает, тот не ест
Люди не любят перемены, еще меньше они любят отчетность. Именно поэтому внедрить в компании ПО для учета рабочего времени — задача не из простых. Между тем для того, чтобы верно… Read More »Кто не работает, тот не ест
ServiceDesk для юристов
Интервью с Алексеем Никифоровым “СИБУР”
Предлагаем вам прочитать интервью, взятое Владимиром Багаевым (Закон.ру). Нам очень приятно, что мы имеем самое прямое отношение к построению клиенто-ориентированной юрслужбы компании “СИБУР”. А также к адаптации системы под непрерывно… Read More »Интервью с Алексеем Никифоровым “СИБУР”
Нюансы юридической приемной
Принцип “Единая точка контакта” – один из основных элементов организации сервисной службы. Этот подход бьет сразу по нескольким зайцам. Для руководителя услуги/направления: более управляемый входной поток – все заявки в… Read More »Нюансы юридической приемной