bot1

Бесплатный юридический бот для бездомных Великобритании помогает получить жилье

Сегодня только ленивый или не обученный грамоте хай-тек журналист не пытался набрать пальцами новость о каким-нибудь боте. Эти боты «заполонили всю планету»©. Даже такую консервативную сферу бизнеса, как юридические услуги, начинают наводнять различные боты. Пока правда они все находятся на зачаточном уровне развития. На этом фоне на глаза попалась новость о том, что создан юридический бот, помогающий бездомным в Великобритании. […]

эффективность юристов

Секрет эффективности юристов

А вы знали, что в древнем Египте рабов не стегали плеткой без повода. Это созданный образ в кинофильмах — надзиратель хлещущий рабов направо и налево. Раб получал плеть за конкретный проступок, медлительность или отвлечения. Действительно, зачем снижать работоспособность того, кто и так отдается делу? Ему просто не надо мешать. Возможно, некоторые руководители разочаруются, но эта статья не о том, как избирательно […]

call-center

Нюансы юридической приемной

Принцип  “Единая точка контакта” — один из основных элементов организации сервисной службы. Этот подход бьет сразу по нескольким зайцам. Для руководителя услуги/направления: более управляемый входной поток — все заявки в едином формате в едином месте, проще приоретизировать, проще распределять, сложнее забыть/потерять. Дешевле. Для юриста: Меньше отрывают. Знакомится с новой задачей, когда до нее доходит очередь, а не когда обратился клиент. […]

William_Foster

Сколько стоит отвлечь юриста от работы

Помните ставший классическим фильм с Майклом Дугласом “С меня хватит!”? Там офисный парень слетает с катушек и начинает мусорить свинцом и гильзами по всему городу. Еще бы, ведь у него куча проблем дома и на работе, а он всего лишь обычный воспитанный человек. Оставим в стороне наши домашние и личные проблемы, ибо я не психолог. Хотя, если обсудить тариф, могу […]

автоматический возврат дел

Автоматический возврат отложенных дел в работу

На прошлой неделе мы расширили возможности JEFFIT, добавив механизм автоматического возврата дел в работу. Если юрист ближайшие несколько дней не будет заниматься делом, так как ожидает каких-либо внешних событий (готовности экспертизы, ответа на претензию, выигрыша по другому делу и так далее), он откладывает дело. При этом действии система предложит ему выбрать одно из преднастроенных событий возврата дела в работу и ожидаемый срок, когда это событие должно случиться.  […]

риск менеджмент

Юридические риски: как оценить эффективность управления

Юридические риски требуют к себе особого внимания и большинство организаций это понимают. Но как управлять работой с рисками? В оценке эффективности управления рисками (любыми и особенно юридическими), есть две интересные сложности, которые я бы хотел разобрать.   СЛОЖНОСТЬ №1: НЕТОЧНОСТЬ ОЦЕНКИ Финансовая оценка размера (веса) выявленного юридического риска. Какова ее точность? Как доказать ее адекватность и объективность? Здоровая (в смысле не больная) организация […]

word для юристов

Как защитить от редактирования шаблон договора в Word (видео-инструкция)

Работая с договорами, юристам часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда отправленный клиентам договор возвращается с некоторыми неожиданными корректировками в тексте. Я покажу, как можно настроить документ Word, чтобы клиенты могли вносить изменения только в определенных вами местах, а остальные части документа оставались неизменными. Это не сложнее, чем написать СМС одной рукой на 5-дюймовом смартфоне. Для этого примера используется Microsoft Office Word […]

business breakfast jeffit

Бизнес-завтрак «Управление юридической службой в один клик»

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ БИЗНЕС-ЗАВТРАК КОФЕ И ОБЩЕНИЕ Четверг 3 марта С 10:00 ДО 11:30 МОСКВА TRAVEL CAFE Обсудим, как организовать единую среду управления всеми задачами юридического подразделения доступную с мобильных устройств. Специалисты компании Brooma продемонстрируют, как повысить продуктивность юристов, за счёт средств автоматической регистрации новых дел, контроля критичных сроков и загрузки материалов дел из бухгалтерских систем. Покажем, какие метрики, характеризующие работу подразделения […]

Thinking robot

ТОП-7 технологических инноваций в юридических услугах

По результатам исследований TechCrunch, отрасль юридических услуг — одна из самых невосприимчивых к технологическим инновациям. Тем не менее, революция в сфере коммуникаций, развитие информационных технологий неизбежно затрагивают всех. Мы подобрали ряд примеров того, как юридические компании и департаменты используют ИТ, изменяя себя и рынок.   Операционная эффективность Axiom — на протяжении последних 10 лет показывает усточивый рост и попадает на […]

примеры kpi для юристов

KPI для юристов. Применимо или нет?

Регулярно сталкиваюсь с мнением: “kpi не подходят для юридической деятельности, т.к. она сложная, творческая, проактивная. Например, как можно оценить предотвращение проблемы?“. Я не согласен с этой позицией. Для любой системы, даже очень сложной, творческой и с большим уровнем неопределенности можно подобрать значимые измеримые метрики. Показатели, которые позволят диагностировать систему и управлять ей. Герман Греф в одном из недавних интервью сравнивал Сбербанк с […]